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한화손보, '모바일 화상센터' 굿!…고객 편의↑
한화손보는 지난해 12월 기준 모바일 화상 고객센터를 통해 총 4만2192건의 보험 계약 관련 업무를 처리했으며 고객 만족도 4.91점(5점 만점)을 기록했다고 15일 밝혔다. 모바일 화상 고객센터는 보험 업무 처리 과정에서 발생하던 고객의 이동·대기·절차 부담을 줄여 긍정적인 반응을 이끌어냈단 평가다. 한화손보 모바일 화상고객센터는 2024년 1
딜사이트경제TV 이진실 기자
2026.01.15 10:40
#한화손해보험
#모바일화상고객센터
#고객서비스
DB손보, '프로미 봉사단' 임직원 200명 사랑의 연탄 나눔
DB손해보험은 올해 첫 사회공헌활동으로 지난 10일 서울시 서대문구 개미마을 일대에 따뜻한 겨울나기를 돕기 위한 사랑의 연탄 2만2300장을 후원했디고 13일 밝혔다. 그 중 5400여장의 연탄은 임직원과 가족들이 직접 배달했다. 사랑의 연탄 나눔 봉사활동은 DB손해보험 프로미 봉사단의 대표 사회공헌 활동 중 하나로 매년 시행하고 있다. 이 날 200여명
딜사이트경제TV 이진실 기자
2026.01.13 10:24
#사랑의연탄
#ESG
#사회공헌
푸본현대생명, 외국계 보험사 중 건전성 최악...체질개선 '과제'
푸본현대생명이 외국계 보험사 가운데 가장 취약한 재무건전성을 드러내며 근본적인 체질개선이 시급하다는 지적이 나온다. 대주주의 대규모 유상증자로 단기적인 지급여력은 개선될 전망이지만 수익구조와 자본의 질을 둘러싼 구조적 문제는 여전히 해소되지 않았다는 평가다. 최근 금융감독원이 발표한 '2025년 9월 말 보험사 지급여력(K-ICS,킥스)비율 현황' 자료
딜사이트경제TV 이진실 기자
2026.01.10 07:00
#푸본현대생명
#외국계보험사
#유상증자
NH농협손보, 원수보험료 5.5조원 목표...'2030 비전 선포'
NH농협손해보험은 ‘고객을 헤아리는 따뜻한 마음, 내일의 든든한 약속’이라는 2030 비전을 선포했다고 9일 밝혔다. 이번 비전 선포는 2020년 발표한 ‘따뜻한 동행, 함께 만드는 미래’ 이후 6년 만이다. 새 비전에는 디지털 전환과 고객 중심 경영 등 변화하는 시장 환경에 대응하기 위한 농협손해보험의 중장기 방향성을 담았다. 또한 미래가치를 높이기
딜사이트경제TV 이진실 기자
2026.01.09 08:44
#NH농협손해보험
#비전선포식
#농협중앙회
손보협회, 민생침해 보험사기 막는다...형사·법무정책연구원과 MOU 체결
손해보험협회가 한국형사⋅법무정책연구원과 대표적 민생침해 범죄인 보험사기 근절 및 연구협력 강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 8일 밝혔다. 보험사기는 지난 2024년 기준 적발금액 1조1502억원, 적발인원 10만8997명에 이르는 중대한 범죄로 보험제도의 기반을 훼손하는 심각한 사회적 문제로 대두되고 있다. 특히 최근 보험사기는 단순 개인의 일
딜사이트경제TV 이진실 기자
2026.01.08 15:59
#손해보험협회
#보험사기
#민생범죄
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