[딜사이트경제TV 유인호, 최지웅, 신현수, 박수현 기자] 이마트가 복날을 맞아 9일부터 15일까지 보양식 할인 행사를 진행한다. 피코크와 정관장이 협업한 '홍삼 전복 삼계탕', '홍삼 청국장 밀키트', '홍삼 요거트', '홍삼 포도당 캔디' 등 신제품 4종을 선보인다. 대표 상품인 '홍삼 전복 삼계탕'은 행사카드 결제 시 30% 할인 판매한다. 해양수산부와 함께 완도산 활전복과 국산 손질 민물장어는 신세계포인트 적립 시 최대 50% 할인한다. '무항생제 두마리 영계'는 행사카드 결제 시 40%, '백숙용 토종닭'은 신세계포인트 적립 시 5000원 할인 판매한다.

◆SSG닷컴, '2시간 내 쓱배송' 도입

SSG닷컴이 이마트 매장을 물류 거점으로 활용해 주문 후 2시간 안에 상품을 배송하는 '2시간 내 쓱배송' 서비스를 도입한다. 서비스는 9일부터 이마트 양재점과 하남점 인근 지역에서 시범 운영되며, 오후 8시까지 주문하면 당일 주문 시점 기준 2시간 이내 배송받을 수 있다. 기존 예약 배송 서비스도 함께 운영한다. 냉장·냉동식품은 전용 보냉 파우치에 담아 이마트 매장에서 즉시 출고해 신선도를 유지한다. 무료배송 기준은 4만원 이상이며, '쓱7클럽' 회원은 쓱배송 상품 구매 금액의 7%를 SSG머니로 적립받을 수 있다. SSG닷컴은 8월 서울 주요 점포로 서비스를 확대하고, 9월부터 전국으로 확장해 연말까지 50여 개 이마트 점포에 적용할 계획이다.

◆올리브영, AI 쇼핑 서비스 도입

CJ올리브영이 외국인 고객의 쇼핑 편의를 높이기 위해 AI 기반 매장 서비스를 도입한다. 외국인 이용 비중이 높은 복층 매장을 중심으로 'AI 쇼핑 어시스턴트'를 우선 운영하며, 키오스크를 통해 상품 설명과 재고 조회, 매장 위치 안내, 맞춤형 상품 추천 등을 8개 국어로 제공한다. 고객의 체류 시간과 주요 문의 등을 분석하는 대시보드도 함께 제공해 매장 운영 효율을 높일 수 있도록 했다. 직원과 외국인 고객 간 상담을 지원하는 'AI 통역 서비스'도 순차 도입한다. 기존 휴대용 번역기에 AI를 적용해 화장품 성분과 피부 고민 등 K뷰티 관련 전문 용어를 보다 정확하게 통역하며, 지원 언어는 38개로 확대했다.

◆신세계라이브쇼핑, '99특가 아울렛' 진행

신세계라이브쇼핑이 오는 12일까지 여름철 생활밀착형 상품을 특가에 선보이는 '99특가 아울렛'을 진행한다. 이번 행사는 모바일 전용 특가와 방송 인기 상품의 소용량 구성을 통해 합리적인 가격으로 구매할 수 있도록 기획됐다. 선글라스와 샌들, 에너지젤을 비롯해 쿨링 양말, 팔토시, 우양산, 냉감 팬츠 등 여름 필수 상품을 9900원과 19900원 특가에 판매한다. 선크림과 아이크림, 오메가3, 김치 등 방송 인기 상품도 소용량으로 구성해 선보인다. 행사 기간 매일 선착순 5000명에게 적립금을 지급하며, 행사 카드 할인과 고객 등급별 쿠폰 등 추가 혜택도 제공한다.

◆포토그레이, 교촌치킨과 말레이시아 공략

즉석 포토부스 브랜드 포토그레이가 교촌치킨 말레이시아 운영사와 업무협약(MOU)을 체결하고 현지 시장 공략에 나선다. 이번 협약에 따라 말레이시아 교촌치킨 매장 10여 곳에 포토그레이 즉석 포토부스를 숍인숍 형태로 순차 도입할 예정이다. 포토부스는 이르면 이달 말부터 운영되며, 기존 프레임과 함께 교촌치킨 전용 프레임 및 라이브 필터도 제공한다. 양사는 K-푸드와 K-콘텐츠를 결합한 체험을 통해 현지 소비자 접점을 확대한다는 계획이다. 포토그레이는 이번 협업을 계기로 글로벌 사업 확장도 모색할 방침이다.

◆현대백화점, 고객만족도 5년 연속 1위

현대백화점이 한국생산성본부가 주관하는 2026년 국가고객만족도(NCSI) 백화점 부문에서 5년 연속 1위에 선정됐다. 현대백화점은 '고객 환대'를 핵심 가치로 내세운 서비스 혁신과 고객 경험 강화 활동에서 높은 평가를 받았다. 현장 직원이 서비스 개선 아이디어를 제안하는 '서비스 프로젝트 101'과 고객 의견을 반영하는 '고객 행복 인사이트 위원회', 자체 서비스 품질 관리 지수 등을 운영하고 있다. ESG 활동도 확대해 자원순환 캠페인과 폐비닐 재활용 프로젝트를 추진하고, 친환경 소비 활동을 정부 탄소중립포인트 제도와 연계했다.

◆CJ제일제당, '최강록·윤나라 셰프' 협업 간편식 확대

CJ제일제당이 스타 셰프 협업 간편식 라인업을 확대하며 여름 성수기 공략에 나선다. 올해 1월 출시한 셰프 협업 간편식은 상반기 누적 매출 370억원을 기록했으며, 최강록·윤나라 셰프의 협업 제품은 누적 판매량 200만봉을 돌파했다. 이에 맞춰 최 셰프와 개발한 '비비고 평양냉면', '비비고 들기름막국수'와 윤 셰프가 참여한 '비비고 삼계탕'을 새롭게 출시했다. 신제품은 CJ더마켓과 주요 온라인몰, 대형마트 등 온·오프라인 채널에서 판매한다.

◆부산 엑스 더 스카이, 개관 6주년 이벤트

풀무원푸드앤컬처가 운영하는 부산 엑스 더 스카이가 개관 6주년을 맞아 다양한 이벤트와 프로모션을 진행한다. 오는 17일부터 19일까지 공식 SNS 이벤트 게시물을 제시한 관람객에게 전망대 입장권을 17000원 특별가에 판매하는 '1717데이'를 운영한다. 가족과 친구, 연인을 위한 패키지 할인과 함께 생일 콘셉트 포토존, 현장 참여 이벤트도 마련했다. 기프트숍에서는 경품 이벤트를 진행하고, 스카이99 레스토랑에서는 제철 식재료를 활용한 메뉴와 시즌 한정 프로모션을 선보인다. SNS 인증 이벤트와 축하 댓글 이벤트를 통해 전망대 입장권과 영화·공연 관람권 등 경품도 제공한다.

◆이마트24, '샌드버거' 3종 출시

이마트24가 샌드위치의 신선함과 버거의 든든함을 결합한 신제품 '샌드버거' 3종을 출시하며 버거 라인업을 강화한다. 신제품은 햄과 계란, 채소 등 샌드위치 토핑에 브리오슈 번을 적용해 가볍고 든든한 한 끼를 구현한 것이 특징이다. '루꼴라바질크림치즈샌드버거', '에그햄치즈샌드버거', '오코노미야끼샌드버거' 등 3종으로 구성됐다. 이마트24는 샌드버거와 함께 햄버거·핫도그 등 원재료를 강화한 신상품 11종도 순차 출시하며 FF(Fresh Food) 상품 경쟁력을 높일 계획이다.

◆버거킹 '보일링 씨푸드 버거' 판매 목표 165% 달성

버거킹의 여름 한정 메뉴 '보일링 씨푸드 버거'가 출시 초기 판매 목표를 크게 웃돌며 호응을 얻고 있다. 지난달 24일 출시된 '보일링 씨푸드 버거' 2종은 초기 판매량이 목표 대비 약 165%를 기록했다. 신제품은 '버터갈릭'과 '디아블로' 2종으로 출시됐으며 미국 루이지애나 지역의 '보일링 씨푸드'에서 착안해 개발됐다. 온라인에서도 티저 광고는 조회수 700만회, 숏폼 영상은 870만회 이상을 기록하며 관심을 모았다. 버거킹은 노량진역점을 제품 콘셉트에 맞춘 테마 매장으로 꾸며 마케팅도 함께 진행하고 있다.