[딜사이트경제TV 박수현 기자] 롯데하이마트가 기업가치 제고(밸류업) 계획을 발표한 이후 첫 중간 점검 시점을 맞았다. 경험형 매장 확대와 자체브랜드(PB) 강화, 고객 맞춤형 서비스 고도화 등 주요 과제는 대부분 계획대로 추진되고 있다. 반면 실적이 목표치를 밑돌고 있다 보니 주가도 약세를 이어가고 있다. 실적 개선 여부가 밸류업 성패를 가를 것이란 게 시장의 시각이다.

롯데하이마트는 2024년 11월 기업가치 제고 계획을 발표하고 2029년까지 매출 2조8000억원, 영업이익 1000억원을 달성하겠다는 목표를 제시했다. 중간 목표로는 올해 매출 2조4000억원, 영업이익 300억원 이상을 달성하는 것이다. 이를 위해 롯데하이마트는 ▲점포 혁신(Store Format 혁신) ▲고객 평생 케어 서비스 강화 ▲PB 및 해외 브랜드 강화 ▲온·오프라인 경험 통합 등 4대 전략을 추진하고 있다.

밸류업 계획에서 제시한 주요 과제는 대부분 예정대로 진행되고 있다. 롯데하이마트는 올해 2월 중고 가전을 매입해 재상품화하는 '인증 중고(Reuse)' 서비스를 도입했고, 온라인몰에는 AI 검색 기능을 적용했다. PB 브랜드인 '플럭스(PLUX)'도 전면 개편했으며, 다이슨·로보락·샤크·하이얼 등 해외 브랜드 라인업을 확대했다.

오프라인 매장 개편도 이어지고 있다. 상권별 특성에 맞춘 경험형 매장을 확대하기 위해, 가전과 인테리어를 함께 상담하는 '빌트인 플래너(Built in Planner)' 시스템과 가전·내구재 설비를 통합 상담하는 '토탈 하우스 케어(Total House Care)' 매장을 확대하고 있다. 오프라인과 연계한 화상 상담, 맞춤 매장 지정 서비스와 '하이마트 구독'의 온라인 연계도 추진 중이다.

주주환원 정책 역시 계획대로 이행 중이다. 순손실을 기록한 지난해에도 시가배당률 4.1%(주당 300원)의 현금배당을 실시했다. 배당성향 30% 이상 유지 방침에 따른 것이다. 이 밖에도 배당 기준일을 배당 결정 이후로 변경하는 '선(先) 배당 확정, 후(後) 배당 기준일' 제도도 도입했으며, 감사위원회 규정 변경을 통해 독립적인 내부감사부서를 설치했다.

문제는 실적이 밸류업 계획에 미치지 못하고 있다는 점이다. 올해 1분기만 봐도 매출은 4969억원으로 전년 동기 대비 6.1% 감소했고, 영업손실은 148억원으로 적자폭이 확대됐다. 올해 300억원의 영업이익 달성을 목표로 하고 있는 걸 고려하면 출발이 순탄치 않은 셈이다. 이렇다 보니 주가 역시 좀처럼 힘을 받지 못하고 있다. 롯데하이마트 주가는 지난 6월 26일 장중 5900원대까지 떨어지며 밸류업 계획 발표 당시(7500원대)보다 낮은 수준에서 거래됐다. 

이에 시장에서는 밸류업 전략 자체보다 실적 개선이 우선적으로 필요하다는 분석이 나오고 있다. 아울러 2분기에는 예상보다 좋은 성과를 거둘 것으로 점치고 있다. 기된다. 여름철 에어컨 등 계절가전 판매 성수기에 삼성전자의 가전 환급 프로모션 효과까지 더해질 것으로 예상된다는 이유에서다.

이에 대해 롯데하이마트 관계자는 "대형가전과 이사·혼수 가전, 계절가전 판매가 집중되는 2분기와 3분기 실적이 반영돼야 연간 실적을 판단할 수 있다"며 "현재 가전 수요 자체는 크지 않은 상황이지만 영업이익은 지속적으로 개선되는 흐름을 보이고 있다"고 말했다. 이어 "밸류업 계획은 단기 성과보다 중장기적인 관점에서 추진하는 만큼 아직 목표 달성 여부를 평가하기는 이르다"고 덧붙였다.