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흥국생명, 차세대 시스템 구축…고객 관리 통합
[딜사이트경제TV 김국헌 기자] 태광그룹 금융계열사 흥국생명이 지난 8일 차세대 기간계 시스템 ‘하이-프라임(Hi-prime)’을 성공적으로 구축했다고 10일 밝혔다.
이번 프로젝트는 기존에 분산된 고객과 계약 정보를 통합 관리하는 시스템을 구축해, 단순한 시스템 교체를 넘어 IT 인프라 전반을 혁신하는 프로젝트다.
흥국생명은 이번 시스템 구축을 통해 급변하는 보험산업 환경과 디지털 전환 시대에 대응할 수 있는 기반을 마련하고, 고객 서비스 개선에 중점을 뒀다고 설명했다.
보험금 산출 시스템을 고도화하고, 인수심사(언더라이팅) 시스템을 개선해 보험 가입과 보험금 지급의 신속성과 정확성을 높였다.
이와 함께 상품 개발 체계도 고도화했다. 상품 개발부터 운영, 관리까지 전 과정을 체계적으로 수행하는 기반을 마련했다.
김상익 흥국생명 차세대추진팀장은 “하이-프라임은 단순한 IT 시스템 구축 사업이 아니라 미래 경쟁력 확보를 위한 디지털 혁신 프로젝트”라며 “업무 효율성 향상과 고객 가치 제고는 물론 변화하는 보험 환경에 능동적으로 대응할 수 있는 기반이 될 것으로 기대한다”고 말했다.
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